《學(xué)習(xí)是一種偉大的力量》
傳成老樹(shù)白茶泉州家人顏水山顏總分享疫情期間無(wú)法復(fù)工情況下，如何建設(shè)團(tuán)隊(duì)鏈接客戶(hù)？敬請(qǐng)觀看！
尊敬的全國(guó)茶人茶友們大家好！我是傳成老樹(shù)白茶泉州家人顏水山，今天我為大家分享的主題是《學(xué)習(xí)是一種偉大的力量》。
感恩這個(gè)偉大的時(shí)代，全國(guó)上下眾志成城，團(tuán)結(jié)一心，共同抵抗病毒。2020“疫”情當(dāng)下，不平凡的一年，也是最特別的一年， 我們要如何去面對(duì)當(dāng)下呢？
原本的新年計(jì)劃全部被打亂，發(fā)現(xiàn)疫情越來(lái)越嚴(yán)重，人心惶惶，復(fù)工遙遙無(wú)期，很無(wú)助，但又無(wú)能為力，如果改變不了現(xiàn)實(shí)，那就先改變自己，我們團(tuán)隊(duì)總結(jié)如下幾點(diǎn)：
練好內(nèi)功
公司要想做強(qiáng)做大，離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的付出，個(gè)人能力提升，團(tuán)隊(duì)才能強(qiáng)大，所以，在這段時(shí)間里我們團(tuán)隊(duì)每天都堅(jiān)持學(xué)習(xí)、反省，共讀《文化自信與民族復(fù)興》這本書(shū)。學(xué)習(xí)明心、凈心，怎樣自我反省。讓我感觸最深的有以下幾點(diǎn)：
A 原本覺(jué)得只要把茶葉賣(mài)出去就行，現(xiàn)在才明白更重要的是了解客戶(hù)真正想要的是什么。這樣才能利他，利他就是利己。
B 反省了幾年下來(lái)的過(guò)錯(cuò)，原本覺(jué)得男人只要賺錢(qián)，家里的事都不是我的責(zé)任，家里的事都不要來(lái)找我，現(xiàn)在明白家庭是我們每一位家人的責(zé)任，應(yīng)該共同面對(duì)。
C 領(lǐng)會(huì)了“知行合一”，原本認(rèn)為知行合一是對(duì)于一件事上的一致性，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)大錯(cuò)特錯(cuò)，并不是那么簡(jiǎn)單，而是任何事情想法和做法都要一致。團(tuán)隊(duì)還堅(jiān)持學(xué)習(xí)《道德經(jīng)》，學(xué)習(xí)老子的圣賢智慧。
鏈接客戶(hù)
“疫”情當(dāng)下，我們怎么樣才能更好的幫助客戶(hù)在這段時(shí)間安全過(guò)渡。一個(gè)是主動(dòng)出擊，了解他們的需求，就是在平時(shí)生活中關(guān)心客戶(hù)目前的真實(shí)情況。
有次我在和一個(gè)客戶(hù)交談中得知，他在鄉(xiāng)下沒(méi)地方買(mǎi)口罩，沒(méi)有安全保障，出行也不方便，得知這件事后，馬上了解數(shù)量和需求，及時(shí)聯(lián)系了泉州的朋友幫忙，幫客戶(hù)解決了一個(gè)難題。
另一個(gè)是將公司的動(dòng)態(tài)及時(shí)通知到位，公司最近出了很多方案，實(shí)際操作能落地到客戶(hù)手中。 還有一個(gè)是制定了售后團(tuán)隊(duì)服務(wù)方案：
A 家人每個(gè)月的分享會(huì)：每個(gè)月在不同家人的店鋪做一次分享會(huì)，分享主題是“這個(gè)月與客戶(hù)鏈接最重要的一件事”。
B 幫助家人們在自己門(mén)店舉辦定制的品鑒會(huì)。
C 幫助家人做三個(gè)小時(shí)工作坊。
D 定期去走訪(fǎng)家人門(mén)店。
E 每月一次的學(xué)習(xí)會(huì)，比如銷(xiāo)售課程、禮儀等等。
F 一年一次的出游學(xué)習(xí)，比如今年計(jì)劃的福鼎二日游。
G 最后把以上內(nèi)容分享到公眾號(hào)上面。
團(tuán)結(jié)家庭
由于我們是做門(mén)面生意，早出晚歸，平時(shí)上班和小孩子相處的時(shí)間短。春節(jié)期間，大部分時(shí)間宅在家里，和孩子們相處的時(shí)間比之前多很多。家庭會(huì)議對(duì)我們一家人的幫助很大，平時(shí)都會(huì)列出一堆大家的小毛病，共同督促改進(jìn)。
有一天剛好開(kāi)車(chē)載我大兒子，突然有一條微信過(guò)來(lái)，手機(jī)就不由的拿出來(lái)看了一下，大兒子說(shuō)：“爸爸開(kāi)車(chē)不能玩手機(jī)。”我把手機(jī)放下，然后反問(wèn)他：“你說(shuō)的話(huà)我要聽(tīng)嗎？”他回了一句：“如果是對(duì)的肯定要聽(tīng)。”我又說(shuō)：“那如果我說(shuō)的話(huà)是對(duì)的你要聽(tīng)嗎？”他說(shuō)當(dāng)然會(huì)啦，我接著說(shuō)：“你寫(xiě)字不好看是對(duì)的吧，那你要不要改？”他想了想說(shuō)：“會(huì)，下周會(huì)寫(xiě)得比以前好看。”
果然這周的字明顯比之前用心、好看。家長(zhǎng)是原件，孩子是復(fù)印件，有什么樣的家長(zhǎng)就教出什么樣的小孩。
只有做好孩子的榜樣，建設(shè)好自己的心靈品質(zhì)，同時(shí)提升小孩的心靈品質(zhì)，開(kāi)發(fā)心靈寶藏，主宰行為作用，才能更好的提升孩子的格局和境界。
學(xué)習(xí)讓我們發(fā)生很大的變化， 學(xué)習(xí)是一種偉大的力量！也希望疫情早日結(jié)束，武漢，加油！中國(guó)，加油！謝謝大家的觀看，祝福大家！感恩！
